池州苏宁易购员工私收货款拒不退款

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本人于2026年5月11日在池州苏宁易购电器订购了一台热水器和洗衣机(未提货)当时在苏宁内部转账于员工孙晓龙(当时各种诓*优惠*),后本人发现产品价格高于外面专卖店价格 ,6月中旬左右于提出退货退款,孙答应办理。后期一再忽悠各种推脱,后来离职,至今退款未退。请问苏宁:如果你不允许内部这样操作,孙晓龙哪里来的胆量在苏宁内部收款?苏宁店长解释:让我们去找本人处理,请问你置消费者的权益何处?以后谁还敢去苏宁购物

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投诉信息
苏宁易购(线下门店) 苏宁易购(线下门店)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6200元
投诉编号:
102272512
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