星巴克订单逾期未配送且客服失联
网友保保_DnuUHMVn
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2026年9月4号21:21在京东外卖下单星巴克焦糖玛奇朵，配送人为商家自配送，骑手在四十分钟里完全没有移动过，也没有取餐行为，致电骑手三次，皆失联无人接听，22:09竟然显示订单已送达，随后我联系商家，提示我商家客服不在营业时间，一直到次日1:29，我多次拨打骑手电话从未接听，9月5日8:21我联系商家客服，客服说尝试取消给我退款，也没有解释事情是怎么回事，我不接受他的方案，然后客服就不回信息了，商家再次失联，未退款未处理。此事我要求退一赔三，不足500元按500元赔付。
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