海南航空重复收取行李托运费
网友保保_d8d4467a
已完结
本人于2026年8月9日在第三方购票*台航旅纵横已经购买了行李托运(费），2026年8月23日在登机前办理托运时，我告知海南航空工作人员我已经网上购买了托运，不知道是工作人员没听清楚还是其他原因，工作人员叫我扫码，当时情况下我就扫码并支付了，造成重复支付(同一份行李支付了两次托运费用），现向海南航空申请退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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