天猫国际拒退VODANA卷发棒七天无理由退货
网友保保_2M8Yh29D
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2026年8月24日在天猫国际*台购买自营VODANA卷发棒,由于店铺填写七天无理由退货,我购买后拆开试用,效果不满意退货,被商家告知由于影响二次销售拒绝收货。1.要求*台履行监管义务,支持七天无理由退货退款; 2. 责令商家停止以简单拆封为由拒绝退货、强制寄回商品的行为。该卷发棒不属于一次性消耗商品,法律赋予消费者七天无理由退货权利,买家有权寄回退货。本人仅为查验功能做短暂通电合理调试,商品功能完好,全套配件、包装盒齐全。表面仅有可擦拭去除的指纹,不存在划痕、焦痕、磕碰等难以恢复的不可逆损伤,符合法规中“商品完好”的认定标准。 商家仅以拆封、有指纹试用痕迹就拒绝退货、强制将商品寄回,没有法律依据。拆封不等于商品损坏,合理调试不构成拒绝退货的理由。请求支持七天无理由退款。并赔偿相应损失。
