山姆门店售出喜茶藏奶变质且售后失职

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我在26年5月在山姆线下门店购买的喜茶藏奶一直存放在柜子内保存,保质期六个月,10月8日才过期,8月中旬也曾喝过,味道如常。昨天9月4日吃完午饭想打开喝一瓶竟发现一股酸味,仔细一看里面已经变质全是不明物质,我又打开第二瓶,一闻也是让人作呕的刺鼻味道。我立刻联系山姆客服,人工客服说联系上面自己没有权限,山姆下午四点接*五点打来电话,却被手机以为是骚扰电话拦截,我关闭了骚扰电话拦截,而后下午六点我再次打去电话,客服仍旧说后面有人联系。至现在已经过去24小时多,今天13点再次联系人工客服仍旧说有人打过电话我未曾接听,但我手机也未显示通话记录。每年几百元的会费买来的服务与质量也不过如此,这就是山姆收取会员费给会员带来的更高品质和更好的生活吗?相互转告的人工客服,至今也未曾有人给出我解决方法。

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