拼多多全球购售过期面霜拒全额退款
网友保保_PHhPdX5e
已完结
本人于8月12日在拼多多全球购购买菁华面霜4个，到货后开封感觉味道不对，查美妆app证实产品已过期，与客服联系对方承认已过三年有效期，但说什么国际有效期五年，但他的产品页面没有任何这种说明。我不认可他这个说法，要求全额退款，他让我把产品寄回。寄回后又说要扣除商品使用费和运费。
投诉进度
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处理结果
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