趣智校园乱收费且不支持退款
网友保保_9aVY19IE
已完结
智趣校园收费贵就算了，根本不知道是按分钟收费还是按水量收费，为什么充值了不能退款啊
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我司为设备厂家，仅提供软件技术服务，不参与当地学校运营商充值、退款、费用等事宜。我司配合转达及督促运营商处理退费事宜，感谢您的理解与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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