华为游戏中心拒退未成年人九万元充值
网友保保_YKNhsezS
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2026年4月至2026年8月，本人家中孩子今年4岁，属于未成年人。孩子在监护人不知情、未同意的情况下，私自使用爸爸实名的华为手机进行游戏充值，总共充值九万多，发现问题后我第一时间向华为官方提交了未成年退款申诉材料，积极配合客服核验情况，到华为拒绝退款，理由是账号是成年人实名，还理由极其不合理，账号实名成年人确实是低龄儿童私自误操作，监护人全程不知情、未消费。依据《民法典》未成年人超额消费可撤销，投诉诉求1要求华为游戏中心退款2增设充值瞬间人间识别
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