天猫国际苹果手表退货扣费不合理
网友保保_ru5txApq
已完结
2026年8月28日在天猫自营国际全球超级店，买了app watch series11苹果手表，快递送到后，发现没有苹果手机无法激活无法使用，无奈立马退货，商家已拆封原因要扣费300，我并不认可，拆封并未激活，并未使用，并不影响二次销售，退回去的时候，外包装完好，有图片为证， 可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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