星轶影城APP及小程序无法登录且无客服渠道

网友保保_tPLSOWBr 2026-09-06

审核中

星轶影城app包括小程序都是无法登录，账号显示都是异常的状态。我想注销账号，但是这些渠道都找不到在线客服或者客服的渠道，依据个人信息保护法申请企业后台人工协助我。恢复账号正常登录，或者注销账号，我重新注册

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-06 16:38:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-06 16:37:55

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

恢复账号使用改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

102281416

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