私下购鞋未发货且拒退219元
网友保保_BOuFqNIR
处理中
本人通过对方工作微信号私下购买鞋子，付款219元。付款后对方工作号不回信息 之后商家用私人微信添加我沟通，先给我发单号但是没有物流信息 等了三天后我主动去问 杯告知原定款式鞋子缺货无法发货。双方协商更换同价位鞋子，商家表示换货还需要等待1-2天。之后我决定不再换货，申请全额退款。商家利用账号置顶“下单任何理由不退单”的霸王条款拒绝退款，全程没有发出任何货物，请求协助追回219元货款。
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