深圳长城宽带 恶意拖欠押金4年不退
网友保保_G5DUtAYm
已完结
本人于2022年6月19日在长城宽带龙岗南联鹏达花园营业厅办理了退宽带光猫押金业务(人民币200元)。营业厅工作人员和办理申请表上都说会于办理日起半年内退款到账。但直到今天(2026年9月6日)为止，过去4年多时间了，本人都没有收到退款。期间一直有打长城宽带客服电话了解及催促，但客服每次都是含糊其辞说不能处理，要等通知。问客服什么时候能办好退款，也给不了具体的退款时间。也不提供相关办理退款的联络人员和联络方式，就这样一直要无赖及忽悠本人，时间长达4年多之久。本人期间也多次向315消费者热线、12345热线、广东省通信管理局、等反馈及投诉过该公司，但也是没有处理结果。就一个退押金200元的事情，长城宽带可以无视自己承诺的时间，恶意无限期的向消费者要赖拖欠，拒不履行自己的责任与义务，性质极其的恶劣。
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