别克微蓝6 ESC故障反复出现且未根治
网友保保_3hOyIr6l
已完结
本人车辆别克微蓝6纯电,VIN:☆LSGKM8R27RW045841☆车牌号云AA23149原车牌号(云ADV7845__)___车架号__ 该车辆尚在整车包修期内,已经多次反复出现ESC防侧滑故障灯报警,属于转向/行驶安全相关故障。多次进店,4S仅做系统软件升级、清除故障码,没有找到故障根本硬件原因,故障反复重现。 虽然目前车辆里程超出整车包修里程,但故障根源产生于质保期内,属于产品质量问题遗留未排除。现正式要求上汽通用: 1、安排厂家技术工程师深度检测,定位故障根本原因,不能仅做简单升级清码; 2、基于质保期内多次未能修复同一安全故障,申请厂家善意*,减免本次维修配件及工时; 3、书面给出正式处理答复,不要电话口头敷衍。 本人在该车辆出现同一个故障问题后曾多次反复与厂家客服及4S店沟通过,之前一直没有想到会是现在这样的处理结果,直到最后几次留有录音证据可提供
