合利宝未提供授权凭证且拒退误扣款
网友保保_M9T4Lh26
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投诉事由: 本人为建设银行尾号0789持卡人,2026‑09‑06产生两笔经由合利宝的快捷代扣:69元(商户湖南金猫网络科技有限公司)、59.8元(商户南京畅卡网络科技有限公司)。 本人未主动订购对应服务,属于网页误触产生扣费。我向合利宝*台发起交易异议申诉,*台仅提供商户400客服电话,但两个号码均为空号,完全无法联系商家处理退款。合利宝未向我出示本次两笔扣费的代扣签约授权凭证,简单推送商家联系方式后单方面标记工单“已解决”,未履行支付机构调解核查义务。 诉求: 1. 请责令广州合利宝支付科技有限公司出示该两笔快捷扣费对应的用户代扣签约授权凭证。 2. 督促商户对合计128.8元进行全额原路退款。 3. 彻底解除我名下银行卡在合利宝*台全部快捷代扣签约,杜绝后
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