车享家撤店后退卡不退款且客服失联

网友保保_JMIMlNzw 2026-09-07

审核中

车享家套餐因撤店后退卡一直未收到退款费用。2026/7/11将爱车清洁卡A进行退卡（卡号：10*********18），2026/8/24电话咨询告知三个工作日内确认并回复，但直到2026/9/6仍未收到任何回复及退款。且客服电话很难被接听，一直自动回复正忙，等待接听。诉求：三个工作日内把对应的费用退还到我提供的银行卡上。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-08 08:57:46

补充内容

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用户发起投诉

2026-09-07 07:57:53

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投诉信息

投诉问题：

不退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102283457

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