还呗APP借款遇卡号错误、诱导交保证金
网友保保_DOTWf3oo
已完结
我于2026年9月5日在还呗页面操作借款,我找客服咨询客服让我按着流程操作,然后系统显示通过,结果打款的时候说我银行卡错误,说我输错了一个字,我直接复制过来的卡号会错,客服说他们*台不能复制,然后昨天客服让我下载另外一个APP,说是他们公司的专员帮我解冻,昨天加了之后聊了两句一直没回复我的,今天又找到APP上客服,然后下午3点多有另外一个客服加我,给我打语音,APP上又不能录音,态度极差,说要我交百分之二十的保证金才能解冻,然后说是银监会规定的,我说打银监会电话问问,那边客服就问我昨天为什么不打,我说昨天就没人给我说要这样解冻,然后我又找还呗APP客服问资金都没到我卡里,我需不需要还款,客服说我签了合同就要还,我的诉求是必须严惩,赔偿我精神损失费,误工费
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申请原因
说我在还呗没有借款,遇到的是*子网站
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