绍兴维鲁斯网络诱导开通自动续费扣款
网友保保_bD62Cde7
已完结
今天起床看手机银行卡凌晨俩点多莫名被扣了99块钱 查看订单一看 商户名称维鲁斯4001821201度小满支付 这笔自动续费我本人没有手动确认支付,没有收到扣费提醒,属于不知情的免密代扣扣费。 我没有主动开通年度自动续费服务,甚至不知道是什么软件诱导勾选的代扣协议 存在不知情诱导性自动续费 我要求全额退款 并且停止自动扣费功能
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企业完结
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