实懿贷捆绑担保收费及高息违规
网友保保_nSFiEswV
已完结
实懿贷捆绑担保收费及高息违规 本人通过安逸花APP借款实际借款为“实懿贷，放款方为富民银行，该*台存在以下严重违规：本人在实懿贷借款21600元，已经全部结清借款。每期还款扣款方为重庆富民银行股份有限公司和云南秦泰融资担保公司分别扣除费用，都是同一个扣款账户，*台强制捆绑会员/担保服务，未清晰明示收费，且综合年化利率超24%，真实年利率达到36. 02%，违反《消费者权益保护法》与现金贷监管规定。现申请退还已还12个月的应该退的担保费和超利息部分，127.49×12=1529.88要求原路退回支付账户。现在看账单所有借款记录都看不到了，幸亏之前我有截图留存，也有银行流水截图
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已核实相关情况并完成对应处置，感谢*台监督。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
