美团外卖骑手拒送致重复下单多付费
网友保保_1c438ee4
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昨天晚上在美团点了一份水果 要送达的时候 骑手说不想送 找不到地方 让我这边取消订单我也跟骑手说了详细定位 骑手不肯送 我的时间不是时间吗 我重新下了一单 同样的东西我多花了21块钱下了一单 我觉得这个差价我没理由出 *台应该退给我 并且我骑手不肯送的这单也要把钱退给我 找*台客服还怪有意思呢 完全不提骑手的过错 跟我说操作不了退款?是我的问题吗?我身为消费者我要承担这些?跟我有什么关系?诉求很简单 把单给我退了 我多付的差价21退给我 *台这个客服的态度我也是气笑了 客服工号15*****37 什么*都往*台招呢
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点单的前后差价 原本订单33 骑手让取消订单 重点54 这个经济损失没理由是我承担
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