湖北消费金融未结清征信错误上报
网友保保_K97CHsGB
已完结
本人通过桔子数科旗下桔小花、宜口袋*台办理贷款，放款主体为贵机构。本人按照*台指引，通过支付宝、银行卡两种渠道，按时足额将全部贷款本息偿还至桔子数科*台。 依据*台规则，只有债务全部结清，用户才具备账号注销权限。本人现已成功注销桔小花、宜口袋全部账号，足以佐证款项已全额归还*台。账号注销后无法登录*台调取完整还款账单，仅留存少量*台还款截图，现有支付宝还款流水、银行卡还款流水作为核心还款凭证。 桔子数科存在资金截留行为，未将本人偿还的资金结算至贵机构。贵机构作为持牌放款金融机构，未落实合作网贷*台资金监管责任。在本人已经全额还款的前提下，依旧认定本人欠款，存在错误上报征信记录的问题。 现正式提出诉求： 1. 请贵机构核验本人提供的支付宝、银行卡还款流水以及留存的*台还款截图凭证； 2. 撤销征信系统内错误的欠款/逾期记录，同步更新征信状态； 3. 为本人出具对应贷款的结清证明。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，若您的贷款在*台已结清，请您将（转账凭证，银行卡流水以及APP页面显示结清的截图，姓名，身份证号，电话），发送至邮箱：*aobaotousu@hubeicfc.com，邮件主题备注您姓名，我司会第一时间受理您的问题，请您耐心等待处理结果，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
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