长安银行贷款已结清但征信未更新

网友保保_z6ODzvAY

处理中

本人在桔子数科旗下桔小花*台办理贷款,放款方为长安银行。本人贷款本息已经全部还清,长安银行于8月14日20:57向我发送官方短信,明确告知该笔贷款已结清,提醒留意征信更新。但实际征信报告中该笔贷款账户依旧显示未结清,与银行发出的结清短信内容相互矛盾。我已向长安银行提交还款流水、这条结清短信截图等全部凭证,机构收到材料之后未做实质处理,征信记录迟迟没有更正,已经对我的个人征信造成不良影响。

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