美团单车定位错误致误扣费且客服不作为

网友保保_md1VCKFk 2026-09-07

处理中

我有两个单车号，每天都在楼下停车，上次也是这样就说不在停车点。每天收车的都在，旁边都是美团车，定位不准为什么让我买单？客服不作为，说什么都是自动回复。凭什么让我们消费者买单？

投诉进度

企业跟进

2026-09-08 12:00:15

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 11:45:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 11:45:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 09:10:20

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

102283960

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