吾悦家家纺发错窗纱且态度恶劣

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我在2026年8月25号在阿里巴巴店铺吾悦家家纺购买窗纱,收到货货不对版,商家要求我寄回处理,商家说客服做错尺寸,我问商家怎么发货前不检查,商家态度恶劣,说给我两个方案,要么寄回去修改,要么让我自行处理,我要求商家重新做货,补货后我再退回,商家拒绝,要求我退货退款,消费者时间不是时间,本来没有检查就发货,发错货还有道理一样!态度毫无歉意!

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真的林子大了什么鸟都有,这样的商家也能入驻,也是倒霉
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