生晟权益未经同意扣款358元

网友保保_gaWgcOJZ 2026-09-07

已完结

7.17早上10.14分，莫名其妙的被扣去358元，打客服电话要求退款，客服说退不了，已换成积分，这不是强买强卖吗，在我不知情的情况下扣款，这是强盗行为，我的诉求不高，我只想退回我的358元，还有取消自动扣款的行为

投诉进度

企业完结

2026-09-07 09:56:49

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释,退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 09:27:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 09:27:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 09:27:26

投诉信息

生晟权益-天津生晟科技

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

358元

投诉编号：

102284133

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