中通快递运输致紫砂壶破损要求赔偿
网友保保_4xGQumOb
已完结
包裹外包装有明显挤压、变形痕迹，开箱后内物紫砂壶破损。外包装的挤压痕迹可以证明，损坏是发生在快递运输途中。请不要将问题推给寄件人和商家。
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2026年9月9日回复：针对客户诉求联系客户解释说明，客户不认可。
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
