飞猪*台隐瞒关西五日券线上兑换限制

网友保保_F9htZHOW 2026-09-07

处理中

2026年9月6日通过飞猪*台购买日本关西广域五日券服务，由于官网购买可以线上线下兑换车票，但是飞猪*台的票只能线下兑换，售卖产品并没有说明不能线上兑换，客服也没有告知消费者此事！存在隐瞒欺*消费者..诉求：全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 15:59:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 09:49:21

投诉信息

飞猪

投诉问题：

合同纠纷虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

480元

投诉编号：

102284343

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