转转二手iPhone电池严重老化且拒售后
网友保保_mEMtxeJd
已完结
本人在转转*台购买iPhone14Pro官方验二手机，订单号：20***************55。购买时*台验机报告电池健康94%。收货仅三个月充放电30次左右电池健康下降至86%。*台拆机确认电池为苹果拆机原装电池，但电芯严重老化，短时间容量大幅衰减，交付商品达不到二手手机正常使用预期。*台仅以电池未低于80%，认定全部属于耗材损耗，拒绝合理售后。 诉求：*台将手机送至苹果官方授权店更换苹果全新原装电池并承担全部费用；如无法更换，则现金补偿苹果官方换电池费用599元。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
针对刚刚的来电沟通：我不接受150元补偿，也不同意退货扣除400元折旧费。商品出售时标注电池健康94%，短时间大幅衰减是商品本身瑕疵，该折旧方案不合理。我的诉求：599元现金原路赔付；若*台希望退货，不应扣除不合理折旧。请3个工作日给出新方案。所有通话内容我已录音留存。
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