*安人寿虚假宣传承诺退款不履行

网友保保_YYXWjbdt 2026-09-07

处理中

通过业务员虚假宣传购买了中国*安保险公司的中国*安人寿保险，我当时人在外地工作，没法办理签合同，业务员承诺随时可以全额退款，现在却不退。要求保险公司履行承诺退还保险费！我会一直维权的！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 09:54:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 09:54:47

投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

退款不及时伪造合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保改善服务

涉诉金额：

38500元

投诉编号：

102284394

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