淘宝88VIP退货免邮承诺未兑现

网友保保_Z9tHtDji 2026-09-07

处理中

主页面写着88vip开通后退货免费并诱导我开通但是我开通了之后因为*台里购买的商品跟宣传图片有落差所以选择退货，结果没有给我免邮费而且还要支付大额邮费，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 09:55:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 09:54:54

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

182.59元

投诉编号：

102284396

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