同程金融提钱游强制搭售钻石会员

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处理中

本人使用同程金融“提钱游”借款期间,被通过上海旅济科技公司代扣“钻石会员费”239元/5笔,219元/6笔,299元/4笔,50元/3,88元/9笔。合计4886元,扣款方为上海旅济科技有限公司。该会员为借款放款前置条件,未主动开通、未使用任何会员权益。*台以“会员过期不退”拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第9、10条及《侵害消费者权益行为处罚办法》,属强制搭售、变相搭售服务。 诉求:仅退会员费4886元,原路退回,不涉及借款利息担保费,只要求会员费全部退还

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客服以过期不退为由拒绝退款
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