溥乐堂旗舰店发票拖延且客服答非所问

网友保保_ZtXwgD8U 2026-09-07

审核中

2026年8月14号在抖音商城购买了4个拖把套装，用于车间现场整理使用。从9月份开始一直联系客服进行开发票。一开始是系统客服回复。过了一会显示人工客服回复。人工客服回复只有几条信息后，后面就开始答非所问了，问发票什么时候开，回复48小时内发货。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 10:01:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 09:58:10

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

310.7元

投诉编号：

102284427

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