猫眼*台霸王条款拒退未观演票款
网友保保_g3ZHlhkF
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母亲于2026年7月6日在猫眼*台购买《长安在哪里》演出票，打算带家中小孩去看。订单号：27*******11，实付180元。家里老年人购买，未留意APP订单信息，错过演出，票券未核销。没有享受观演服务。*台以“一经售出概不退换”完全拒绝处理。该不退换是*台单方格式条款，下单没有弹框提醒，没有加粗显著提示。仅为小字，老人看不清楚。购买时间和演出时间间隔*2个月，*台无任何短息提醒。老人也记不住。依据《民法典》496、497条，该条款不合理限制消费者权益，现请求监管部门调解。申请部分退款或等价演出优惠券补偿。
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