闲鱼二手D33测量仪功能故障拒不退款

网友保保_YGFrDDXm

处理中

本人订单号:51***************39,商品:标准D33测量仪,交易金额4000元。 收货开箱测试后确认设备发货自带功能性故障,并非本人使用损坏:使用同一被测样品对比测试,本人自有正常D33测量仪数据标准,该二手设备测出数值严重偏差,设备零件生锈,整机状态差,完全丧失测量功能,无法实现购买目的。 举证材料:对比测试完整视频(右手边是闲鱼购买的机器vs左手边正常仪器对照),外观实拍,全程无本人拆机、改装、人为磕碰进水损坏痕迹。 交易标的物为功能可用的测量仪器,卖家交付的是故障报废设备,属于商品本身质量问题。询问了相关行业的店家,也一致认为仪器质量有问题。 本人诉求:不认可*台不退款的处理结果,全额退货退款4000元,设备退回运费由卖家承担,恳请*台依据视频对比证据公正判责。

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