手持锂电微耕机质量差冒烟,退货被拒

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2026年8月29号通过抖音商城购买了一台手持锂电微耕机!收到货以后发现发现耕地的到头跟视频差距很大,试用了5分钟就电机冒烟不工作了,存在严重的质量问题,货不对板!给商家沟通退货退款,但是因为有电池,和里面有主板,两次上门取件都被拒收,商家存在明知不好退还不给安排能收件的快递上门,存在故意行为! 诉求,退货退款!安排物流上门取件! 商家营业执照名称:滁州市琅琊区雯聚百货经营部 商户名称:德凯百货好物

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