沐恩童品发错货拒换货

网友保保_gqGTc1OP 2026-09-07

审核中

我于2026年9月3号21：59，在直播间蹲到福利*到一套女宝110码卫衣套装（49.99元），收到手发现是80码，商家发错货，找客服说明情况，并按要求发给他们收到手的错误卫衣尺码跟快递面单，商家一点不带犹豫的让我直接退货，我不接受，商家不处理，就说没货，让我退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 10:12:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 10:11:42

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

更换改善服务

涉诉金额：

49.99元

投诉编号：

102284514

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