兴业银行擅自涨额致利息计算不合理
网友保保_y72zyWAU
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我账单忘记还,少还了五百,她们按总账单滚的利息,只有短信通知,没有电话通知,短信看不明白,所以一直不知道没还,今年的七月份才知道,账单没还完,,信用卡原来只有七千的额度,现在额度涨到两万多,我不知道,后来她们一直涨额度,涨到19000我才发现,后来额度又涨了我不知道,所以①一直以为就是19000所以一直按19000的账单还,不是不还,还也不能按总账单还,不合理吧,我又不是没还,就五百块钱没还,为什么按19500的账单滚利息,我要求退多余的利息,请尽快给我一个合理的答复
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