盒马鲜生电子卡套装无故扣款

网友保保_4jKKY7PA 2026-09-07

处理中

我在分期乐有借款，不知什么情况下被这个河马鲜生电子卡套装扣了多笔费用，联系*台他们故意拖延，拒不处理。希望消费帮我维权帮我把这些费用全部退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 10:17:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 10:13:24

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3700元

投诉编号：

102284535

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