昔又美容仪出厂划痕且功效不符
网友保保_VuTCF1WH
处理中
2026年8月1日，本人在抖音SEAYEO昔又美容仪旗舰店购买SEAYEO昔又大排灯MAX美容仪，实付4297元。收货开箱即发现机身边缘存在出厂自带划痕，留存实拍照片；严格按照说明书最低档位规范使用，产品宣传美白嫩肤，实际使用后眼部酸涩刺痛、皮肤发黄，功效宣传与实际严重不符，涉嫌虚假宣传。 最初申请退货被商家拒绝，经抖音*台介入裁定同意退货，本人将仪器完整原样寄回商家。商家签收后颠倒事实，将收货就已经存在的原生出厂划痕归责于买家，以商品人为损坏为由拒绝退款。商家单方面自检结果不具备客观公正性。现诉求办理全额4297元退货退款，退货运费由商家承担，恳请*台介入协调本次消费纠纷。
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