纬雅无故扣款拒不退款且服务态度恶劣

网友保保_GkHeqgBR 2026-09-07

已完结

2026年9月1日无缘无故从我银行卡里扣款，第一时间打电话给银行客服找到扣款方，然后打了纬雅客服电话要求退款，打了多次电话每次都说申请中，一个星期了没有结果，最后一次打电话要求退款如果不解决就打相关部门电话投诉然后对方态度恶劣直接挂断电话。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-07 14:21:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 10:17:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 10:14:02

投诉信息

上海纬雅信息技术

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

89元

投诉编号：

102284544

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