美团外卖骑手虚假点击送达致餐品丢失

网友保保_692cfa33 2026-09-07

处理中

2026年9月6日本人在美团*台购买40元汉堡王订单送到后骑手未送达点击已送达本人取发现餐品丢失联系骑手寻找没找到 *台推卸责任说点击送达就是顾客责任餐品丢失与*台无关态度蛮横无理本人诉求*台赔偿丢失餐品丢失费用道歉补偿

投诉进度

企业跟进

2026-09-07 10:19:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 10:18:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 10:17:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 10:14:37

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

102284548

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