京东健康减重打卡活动系统误判扣款
网友保保_1lJdkgOG
处理中
本人参与京东健康健康减重打卡活动，正常完成全部打卡任务，*台系统误判无故扣款300元，显示未完成称重照片重复，这个是系统本身识别就有漏洞，每次识别都要识别多次才能完成，减肥期间遇到瓶颈期体重相同还被*台认定扣款，体重再规定时间内保质保量达到要求，且按时按规定完成每天所有的打卡任务，最后就换来无故的扣款，活动期间因本人个人原因导致未完成任务扣款认可，但不认可*台无故且追溯已完成任务的无故扣款，如果任务不达标可以现场提示甚至第二天提示，现在无故扣款一个月前的活动任务不合理！ 且活动规则不明确，多次单方面变更活动规则，技术系统存在缺陷，AR动作识别系统灵敏度极低，跳绳、深蹲等项目普遍存在计数不准、漏判误判的情况，明明完成对应数量却无法被系统识别。技术缺陷导致的挑战失败，全部由用户承担损失，极不合理。 这不是虚假宣传欺*消费者嘛，且与客服沟通未解决，敷衍不处理！诉求：退还扣款，核查系统误判问题。
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