王源成都演唱会退票遭拒且扣费过高
网友保保_28d61341
审核中
本人于2026年9月6日通过大麦APP购买了王源宇宙超级无敌大大狂欢巡回演唱会-成都站门票1张，订单号51***************31，购票金额 880元，演出时间 2026年9月19日。 因工作出差本人无法到场观看演出，于2026年9月7日联系主办方（电话187****5413）申请退票。此时距离演出还有14天，但主办方以“已过全额退款期"为由，要求扣除30%以上高额手续费。 本人认为： 1.演出门票属于预付费服务，消费者因正当理由无法消费时，经营者应当允许退票并合理扣除实际损失； 2. 距离演出仍有14天，主办方有充足时间重新售票，不存在实际损失； 3. "一经售出概不退换"或高额手续费属于不公*格式条款，违反《消费者权益保护法》第二十六条。 诉求： 1. 要求主办方/大麦*台为本人办理全额退票
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
