花瓣网会员改版重复收费且不透明，要求退款赔偿

网友保保_c5n0pHHh 2026-09-07

处理中

充值会员30块钱连续包月，以前都是每天可以免费下载10次，现在改版重复收费，什么官营什么第三方自营上个月充了69块还是很多没发下载，30块钱只能下载20次月初就没有下载次数，继续充值也只能增加一项，这样算下来如果下载频繁，估计得600多块，非常不透明不合理，霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 10:28:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 10:24:04

投诉信息

花瓣网

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102284618

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