国航CA4067退票扣费不一致致全额退款诉求
网友保保_mTb8Pt6a
已完结
我要投诉中国国际航空，航班，CA4067，同程旅行购票，第一次买，本来半夜的时候，申请了退票，显示只扣费20，所以我才退的，然后在其他*台购买了往返票，就睡觉了，早上醒了，打开一看，发现没退，想重新退的，结果要扣费三百多，我本来就是在两个小时内申请的退款，而且当时显示的有优惠退票这个东西我才退的，我要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
