小公主灯饰新灯具质量问题及售后拒修
网友保保_lz2x3F7p
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本人于2026年8月15日在抖音商户小公主灯饰购买全新灯具，结果到货后安装上灯具是坏的，遥控不灵敏，语音功能不能使用，过了几天直接不亮完全不能使用，而且我新房子尚未搬家也未使用灯具我都怕把我线路烧了。我联系卖家要求卖家安排人上门维修并检修，卖家直接拒绝，只发了个配件让我自己花钱请人维修。我觉得不合理，我这是新灯并不是我使用才坏的。客服解决不了问题，我找买灯的主播称述事实，卖家主播直接给我拉黑了。我要求开具发票，也拖着，抖音*台处理也无用，购买灯具时主播并没有明确说明买回来新灯是坏的，就得买家自费请人上门维修，我有当时直播下单的录屏。
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