闲鱼售假货且处理不公，要求赔偿损失
网友保保_FjOqve2U
处理中
我于闲鱼购买二手自行车买到假货后，闲鱼专员处理结果不合理，提供*台却不保障消费者权益，假货的商家未收到任何处罚，仅仅只是退货退款，而无任何补偿，后续与*台客服沟通，客服却让我自行与卖家联系商议赔偿，但卖家由于卖假货已恼羞成怒将我拉黑而无法沟通。*台在之前我申请退款时，在无沟通的情况下将处理结果改成退货退款，结果丝毫不合理，未考虑我这个正常购物的消费者损失的金钱和时间。闲鱼方处理问题可以说是毫不作为！专员未与投诉双方进行交流就独断专行给出处理结果！卖家之前拒绝沟通，却在不合理的处理结果出来后再将我取消拉黑，态度嚣张，鉴于其态度和商品本就有破损，我合理怀疑卖家并不会按时退还钱款。我无力再与卖家沟通，我要求闲鱼方公正处理，赔偿我个人损失，包括购物款项489.63元、装车费用70元以及可能退货需要的拆车费用！订单号33***************62。
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