腾讯游戏无证据封禁账号10年
网友保保_XIct8egc
处理中
本人系深圳市腾讯计算机系统有限公司运营的[三角洲行动]玩家，账号于2026年8月3日被该公司以"修改游戏代码/数据"为由处以10年封禁。 该公司始终未向本人出示任何具体的异常数据日志、修改时间戳或证据截图，封号依据完全不透明。 根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉真实情况的权利。根据《民法典》第四百九十六条及第四百九十七条，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。腾讯的做法涉嫌利用格式条款排除消费者主要权利，侵犯消费者知情权和公*交易权。 本人不认可该处理决定，请求行政部门介入，责令深圳市腾讯计算机系统有限公司提供封号的具体数据依据，或对本人已提交的自证材料进行实质性人工复核并且解封
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