*安财险云南分公司无故拒赔并违法退保
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投诉书 本人谢浙樑（身份证号330623*********114，电话：188****2609），就中国*安财产保险股份有限公司云南分公司涉嫌严重违法违规、恶意侵害被保险人合法权益一事，现严正投诉。 2026年4月22日，被保险人厉玉娟在云南*安财险投保意外险（保单号11****************16），保险期限：2026年4月22日至2027年4月21日。在保单有效期内，厉玉娟于5月14日发生意外，经*救无效于5月30日身故。本人于5月30日报案（报案号：91****************58），6月12日已将全部理赔材料通过微信提交至*安理赔人员，但该公司至今无正当理由拒赔，恶意拖延。 更令人震惊的是，*安财险存在以下严重违法行为： 一、非法私自退保，程序严重违法。本人从未收到任何书面退保通知，对保单被解除一事毫不知情，直至七月十五日才收到所谓"解除说明书"。该行为公然违反《保险法》第十五条，保险公司无正当理由无权单方解除合同。 二、威逼利诱，强迫签署不*等协议。*期通过短信威逼利诱家属签署显失公*的申明书，企图以此为由克扣、打折赔付，手段恶劣。 三、出尔反尔，违背诚实信用。 在项目投保之前，云南*安财没有做任何投保前的项目询问、调查及核实投保人与参保人员的“可保利益”关系，也没有明确告知保险条款中关于保司在保险期间内可以中途随时强制退保事项的重要内容，云南*安财主动推荐昆明益瑞公司作为投保主体并完成承保收费，事后却以"不具备保险利益"为由单方面解约，前后矛盾，毫无商业诚信。 四、退保流程严重违规，剥夺当事*利。单方私自解除保单前，未经投保人授权同意，未送达书面材料、退保流程严重违规违法。 上述行为同时违反《保险法》第一百一十六条、《银行保险机构消费者权益保护管理办法》及《保险法》第三十一条等多项规定。 现严正诉求： 1. 立即恢复保单合同效力，按保险合同全额理赔，不得有任何推诿拖延； 2. 恳请贵局对云南*安财险的违法违规退保行为立案调查，依法从严查处，并向社会公布处理结果。
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