哈啰臻有钱违规收取高息拒不退费

网友保保_i9GP8fcB 2026-09-07

处理中

我在*台借款3笔，2024年8月6日借款20000元超24%利息1414元，2024年8月8日借款7000元，超24%利息142元，2025年9月16日借款6600元，超24%利息94元，合计1650元，多次联系*台，拒不退费。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-09 19:55:34

补充内容

*台态度恶劣，违规收费仍声称合法，拒不退还。

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 10:57:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 10:57:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 10:54:43

投诉信息

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

退款调整利率解释退款

涉诉金额：

1650元

投诉编号：

102284932

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