淘宝售假黄金手链且售后推诿

网友保保_Ixn2hVUL 2026-09-07

处理中

我在 2022年12月份在淘宝上买了一个黄金手链，发现是假货，找商家，结果商家跑了，找客服，客服只能给退三分之一，欺*消费者，我要求假一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:02:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 10:58:56

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

188元

投诉编号：

102284970

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